Personvernopplysninger

Vår nettstedsadresse er: https://www.wellbox.no
Denne nettsiden eies og driftes av Musicorum AS: (Org nr.925368741). 

Vår besøksadresse er: 

Wellboxnorway
Naustveien 6
8206 Fauske
Norge

E-post: post@wellbox.no

Når besøkende legger inn kommentarer på siden, lagres informasjonen gitt inn i kommentarskjemaet i tillegg til IP-adressen til den besøkende og den besøkendes nettleserversjon. Dette gjøres for å bidra til å unngå useriøse kommentarer.

En anonym tekststreng generert på grunnlag av e-postadressen din (også kalt en «hash») kan bli sendt til tjenesten Gravatar for å undersøke om du har en konto der. Personvernerklæringen til Gravatar ligger her: https://automattic.com/privacy/. Etter at kommentaren din er blitt godkjent, vil profilbildet ditt være synlig for hvem som helst i forbindelse med kommentaren din.

Kontaktskjemaer
Kontakt oss via kontaktskjema under fanen "Kontakt" fanen via epost: post@wellbox.no

Informasjonskapsler
Om du besøker vår innloggingsside, vil vi opprette en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din aksepterer informasjonskapsler. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger og forsvinner så snart du lukker nettleseren din.

Når du logger deg inn, blir det opprettet informasjonskapsler som lagrer innloggingsinformasjonen din og valg du har tatt når det gjelder hvordan innhold skal vises. Informasjonskapsler med innloggingsinformasjon utløper etter to dager, mens de med visningsvalg varer i ett år. Hvis du krysser av forHusk meg vil innloggingsinformasjonen din oppbevares i to uker. Hvis du logger deg ut av kontoen din, vil disse informasjonskapslene forsvinne..

Hvor vi sender opplysninger om deg
Besøkendes kommentarer kan bli kontrollert gjennom en automatisk gjenkjennelsestjeneste mot søppelkommentarer.

Din kontaktinformasjon
I denne delen bør du oppgi en måte å komme i kontakt med deg på ved kommentarer eller spørsmål som har med personvern å gjøre.

Hva vi samler og lagrer
Når du besøker nettsiden vår, samler vi:

- Produkter du har sett: Vi bruker dette til for eksempel å vise deg produkter du nylig har sett
- Plassering, IP-adresse og nettlesertype: Vi bruker dette til formål som estimering av avgifter og frakt
- Fraktadresse: Vi ber deg om å skrive inn dette, slik at vi for eksempel kan estimere frakt før du legger inn en bestilling, og sende deg bestillingen!

Vi bruker også informasjonskapsler for å holde oversikt over innholdet i handlekurven mens du surfer på nettstedet vårt.

Når du kjøper fra oss, ber vi deg om å gi informasjon, inkludert navn, faktureringsadresse, fraktadresse, e-postadresse, telefonnummer, kredittkort/betalingsinformasjon og valgfri kontoinformasjon som brukernavn og passord. Vi bruker denne informasjonen til for eksempel:

- Sende deg informasjon om din konto og bestilling
- Svar på dine forespørsler, inkludert tilbakebetalinger og klager
- Behandle betalinger og forhindre svindel
- Sett opp din konto for butikken vår
- Overholde alle juridiske forpliktelser vi har, som å beregne avgifter
- For å forbedre våre butikktjenester
- Send deg markedsføringsmeldinger, hvis du velger å motta dem
- Hvis du oppretter en konto, lagrer vi ditt navn, adresse, e-post og telefonnummer, som vil bli brukt til å fylle ut kassen for fremtidige ordre.

Som hovedregel tar vi kun vare på opplysninger om deg så lenge vi trenger dem til de formål som opplysningene er samlet inn til, og vi ikke lenger er lovpålagt å beholde dem. Vi vil for eksempel tar vare på ordreinformasjon i 3 år av regnskaps- og avgiftsmessige årsaker. Dette inkluderer navn og e-postadresse samt faktura- og leveringsadresse.

Vi tar også vare på kommentarer og omtaler, hvis du velger å skrive dem.

Betalinger

Klarnas Brukervilkår
Disse vilkårene gjelder mellom Klarna Bank AB (publ) («Klarna») og deg som Klarna-bruker med tanke på Klarnas tjenester, produkter og funksjoner beskrevet i disse vilkårene («Tjenestene»). Du registrerer deg for tjenestene ved å godta disse vilkårene.

Beskrivelse av tjenestene
For Klarna handler ikke shopping bare om å finne fine ting og betale for dem – det handler også om å nyte en flott shoppingopplevelse i butikken du foretrekker, en “state of the art”-app og mange andre ting. Kort sagt: en smoooth opplevelse både før og etter du har gjort et kjøp. Disse vilkårene forklarer i større detalj hva dette går ut på. Noter deg at ytterligere vilkår kan gjelde for spesifikke tjenester om du velger å betale for kjøpet gjennom en av Klarnas tjenester.

1. Forhåndsutfylling av din informasjon 
For at du skal få en så smoooth og behagelig shoppingopplevelse som mulig kan vi huske på noe av informasjonen du oppgir og bruke den til å automatisk fylle inn diverse felt med din informasjon samtidig som du shopper. Dette gjør at du sparer tid og kan fokusere på viktigere ting enn å fylle inn samme informasjon om og om igjen. La oss forklare nærmere hvordan dette fungerer.

Forhåndsutfylling gjennom kontakt med deg

Når du bruker Tjenestene kan det hende at vi ber om informasjon, slik som navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, fødselsdato eller fødselsnummer. Denne informasjonen beholder vi i våre systemer, slik at når du returnerer til oss eller bruker våre tjenester igjen trenger du kun å fylle inn noe informasjon, slik som e-postadresse og postnummer eller fødselsdato (avhengig av land) slik at vi kan fylle de øvrige feltene med resten av din informasjon.

Forhåndsutfylling gjennom en Klarna-cookie

En annen måte for å automatisk fylle inn din informasjon på, er ved at Klarna lagrer en cookie (informasjonskapsel) på din enhet (datamaskin, nettbrett, mobil, etc.). Du kan velge om du vil lagre din informasjon, slik som navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, fødselsdato eller fødselsnummer og kortinformasjon hos Klarna. Om du velger å gjøre dette blir cookien brukt for å huske din informasjon og vil hjelpe oss med å forhåndsutfylle dine detaljer neste gang du shopper med Klarna.

For mer informasjon om vår bruk av cookier, vennligst se Klarna sin personvernerklæring.

Deaktivering av forhåndsutfylling

Om du ikke ønsker å bruke våre funksjoner for forhåndsutfylling kan du kontakte oss slik at vi kan deaktivere de for deg. Du kan også deaktivere dem gjennom Klarna appen eller ved å skru av dem i dine innstillinger når du gjør et kjøp. Du kan når som helst slette alle cookies fra din enhet, inkludert vår.

Forhåndsutfylling når du shopper direkte gjennom Klarna appen

Når du shopper direkte fra Klarna appen kan vi også forhåndsutfylle din informasjon på siden du handler fra. Dette kan vi gjøre etter du har logget inn i appen slik at vi vet at det er du som handler.

Forhåndsvalgte og foretrukne betalingsløsninger

For å gjøre din shopping-opplevelse enda smidigere kan Klarna foreslå en forhåndsvalgt betalingsløsning som vi tror er din foretrukne måte å betale på. Vi kan også tilby alternative betalingsløsninger, inkludert vårt kredittilbud, dersom du vil betale med en annen metode enn den vi har forhåndsvalgt for deg. Vår vurdering av din foretrukne betalingsløsning er basert på generelle betalingsopplysninger Klarna har, kombinert med informasjon om dine tidligere kjøp.

2. Klarna  appen
Klarna appen, gjort tilgjengelig for deg via en app eller en nettportal, er ditt sted for alle dine Klarna-kjøp og alle andre supre funksjoner som Klarna kan tilby deg. Gjennom Klarna appen kan du betale dine kjøp, spore pakkene dine og mye mer. Noen av disse funksjonene blir aktivert ved å laste ned appen eller logge inn på klarna.no, mens andre kan bli aktivert av deg etter at du har logget inn. Det nøyaktige utvalget av funksjoner kan variere avhengig av den landspesifikke versjonen av appen du har. Klarna oppdaterer Klarna-appen kontinuerlig med nye og forbedrede funksjoner. Noen av funksjonene vi er mest stolte over:

Funksjoner:

- Se dine Klarna-kjøp og transaksjoner
- Administrer dine betalinger
- Enkel kontakt med Klarnas kundeservice
- Eksempler på andre funksjoner vi kan tilby avhengig av land:

- Shoppingtjenester slik som søkefunksjoner, oversikt over butikker og shopping via Klarna-appen
- Sporing av bestilling, levering eller pakke
- Enkel håndtering av returnering og refusjon
- Personlig økonomistyring
- Visning av relevant informasjon, butikker og artikler
- Se ordrer lagt i butikker eller enheter som ikke er relatert til Klarna
- Visning og lagring av dine transaksjoner, kjøp, kvitteringer, bilder og annet innhold
- Lag og del samlinger av varer eller tjenester etter eget valg
- Personlig tilpasset innhold, funksjoner og tilbud
- Se dine transaksjoner gjort med et av våre datterselskap Sofort GmbH, Billpay GmbH og Klarna Inc. Dette kommer bare til å vises etter du har registert deg for dette i datterselskapenes tjenester. Transaksjonsinformasjon (slik som for eksempel navn, adresse, bankkontonummer/IBAN, sorteringskode/BIC, grunn for betaling, dato og beløp, kjøpsinformasjon) vil så bli sendt til Klarna.

Som en bruker av Klarna-appen kan du etter egen diskresjon laste opp, publisere og dele ditt innhold, for eksempel samlinger, bilder og kallenavn. Du bekrefter at du forstår at ved å dele innhold gjør du det offentlig tilgjengelig, noe som betyr at informasjon om deg blir tilgjengelig for andre, og kan brukes og deles videre.

Du kan kun laste opp, publisere eller dele innhold som du har rett til å bruke til disse formålene, og som ikke bryter loven, denne avtalen eller en tredjeparts rettigheter.

Du samtykker til å ikke laste opp, publisere eller dele informasjon som er ulovlig, bedragersk, krenkende, truende, krenker andres rettigheter eller kriminell (slik som krenking av folkegrupper, barnepornografi eller ulovlige skildringer av vold.)

Klarna forbeholder seg retten, uten forpliktelser, til å overvåke, granske, justere, inaktivere eller fjerne innhold, uten å varsle deg eller en tredjepart, etter eget skjønn.

Du er selv ansvarlig for din opplasting, publisering og deling av innhold, og samtykker å kompensere samt holde Klarna uansvarlig for skader, tap eller kostnader som er oppstått i forbindelse ved opplasting, publisering eller deling av innhold, inkludert i forbindelse med tredjeparts krav mot Klarna.

3. Se tidligere kjøp og transaksjoner
Vi lagrer informasjon om dine kjøp og transaksjoner i Klarna-appen. Som en del av tjenesten som leveres under disse vilkårene, gjør Klarna det mulig for deg å se informasjon om dine kjøp og transaksjoner i Klarna-appen.

Hvis du vil lære mer om hvordan Klarna bruker denne informasjon og annen informasjon vi har om deg, vennligst se vår personvernerklæring.

4. Tilbud og fordeler
Klarna kan gi deg tilbud og fordeler slik som rabatter, spesielle arrangementer, forhåndstilgang til produkter, kampanjer, handelstilbud, produkttester og gratis vareprøver. Hvilke tilbud og fordeler du får vil være basert på dine tidligere handlinger slik som antall kjøp, kjøpsbeløp og/eller bruk av Klarna Tjenester.

Koster det noe å bruke tjenestene?
Disse Tjenestene som tilbys av Klarna er gratis. Noter deg at renter og gebyrer kan påløpe ved bruk av enkelte betalingsløsninger eller tjenester som tilbys av Klarna. Sørg dermed for at du sjekker den konkrete informasjonen for betalingsløsningen eller tjenesten du velger.

Forbedringer av Tjenestene
Vi jobber konstant med å forbedre våre tjenester slik at du får en så smoooth brukeropplevelse som mulig. Dette kan innebære endringer av disse vilkårene. Dersom vi oppdaterer vilkårene vil vi be deg om å godta de nye vilkårene før du fortsetter å bruke Tjenestene.

Personvern og dine personopplysninger
Ved å laste opp, publisere eller dele informasjon i Klarna-appen om deg selv som indikerer et politisk eller filosofisk livssyn, fagforeningsmedlemskap, informasjon om helse eller sexliv etc. (såkalte spesielle kategorier av personopplysninger, i samsvar med med EU-forordningen 2016/679 (“GDPR”)), gir du ditt eksplisitte samtykke til at vi behandler denne informasjonen for å utføre våre tjenester.

Hvordan vi behandler dine personopplysninger når du benytter deg av Klarnas tjenester, fremkommer i vår personvernerklæring. Der finner du også ytterligere informasjon om dine rettigheter når det kommer til dine personopplysninger, samt hvordan du kan komme i kontakt med oss ved eventuelle spørsmål.

Dine forpliktelser
Du skal alltid oppgi korrekt informasjon og bruke din rette identitet. Enhver bruk av informasjon som ikke tilhører deg eller som du ikke har rett til å bruke, eller bruk av Tjenestene på en ikke-foreskreven måte, vil bli ansett som misbruk. Alle opplysninger knyttet til misbruk eller mistenkt misbruk kan lagres og brukes for fremtidige risikoanalyser og for beskyttelse av de involverte partene. Klarna forbeholder seg retten til å blokkere Tjenestene fra videre bruk.

Om du laster opp, importerer eller deler innhold med Klarna, slik som bilder, meldinger, kvitteringer, informasjon om varer, tjenester eller leveringer, eller annet innhold, gir du Klarna en kostnadsfri rett til å bruke og publisere innholdet for å kunne levere Tjenestene. Vi har rett til å kunne fjerne og slette all data opplastet eller delt av deg om vi er lovpålagt til å gjøre dette, finner det støtende, upassende, ulovlig, krenkende eller anser at det krenker andres rettigheter. Du er ansvarlig for all innhold som du laster opp eller deler med oss. Du erkjenner og godtar at om du laster opp, importerer eller deler innhold som krenker, eller som Klarna med rimelighet kan anta å krenke, loven eller din avtale med Klarna kan vi avslutte og deaktivere din bruk av Klarna-appen.

Tredjepartstjenester
Visse funksjoner som du kan ta i bruk, for eksempel sporing av kolli, kan inkludere tjenester levert av en tredjepart. Logistikkselskapers sporingsfunksjoner er et eksempel på dette. Når du bruker funksjoner som er avhengig av tjenester fra en tredjepart gir du Klarna tillatelse til å bruke disse tjenestene på dine vegne.

Din bruk av Google Maps i Klarna appen er underlagt den nåværende Google Maps/Google Earth Additional Terms of Service og Googles Privacy Policy.

For å forhindre misbruk av Klarna-appen gjennom nettportal kan Klarna bruke reCAPTCHA, noe som gjør deg underlagt Googles personvernregler og vilkår.

Varighet og oppsigelse
Denne avtalen gjelder inntil videre. Den gjelder fram til den blir oppsagt av enten deg eller Klarna og kan bli oppsagt når som helst av begge parter.

Klarna
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, telefon: +46 8 120 120 00, faks: +46 8 120 120 99, e-post: kunde@klarna.no, er en svensk bank registrert i det svenske bolagsverket under organisasjonsnummer 556737-0431. Administrerende direktør er Sebastian Siemiatkowski. Klarna Bank AB (publ) har konsesjon til å yte finansielle tjenester fra Finansinspektionen (det svenske finanstilsynet). Klarnas konsesjon fra det svenske finanstilsynet, samt oversikten over hvilke land Klarna kan driver grensekryssende virksomhet i, kan du finne på Finansinspektionens nettside.